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GlobalReverse est une nouvelle gamme de services et de solutions adaptés à l’évolution des besoins de l’industrie.

GlobalReverse est une plate-forme Software-as -a-service dédié à la gestion des services après-vente et des processus logistiques. La plateforme GlobalReverse a été conçue spécifiquement pour répondre aux besoins SAV métiers des opérateurs, constructeurs et assureurs de l’industrie mobile. Elle offre toute la puissance, la richesse et la scalabilité nécessaire pour gérer de multiples process SAV complexes dans un environnement multicanal.

Des partenariats qui font de
GlobalReverse une solution unique.

La plateforme peut s’enrichir de plugins et outils externes. Elle est livrée d’origine avec de nombreux plugins permettant d’étendre ses fonctionnalités avec, entre autres : plateforme de paiement en ligne, génération de bons d’achat, envoi de SMS, click-to-chat. Des outils partenaires permettent de proposer des fonctions avancées telles que : transfert de contenu de mobile à mobile, sauvegarde et restauration de données, diagnostic rapide et bien plus encore.

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